Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 23 oktober 2026

Leveranstid. Beställningar levereras normalt inom 5–10 arbetsdagar. Tiden är en uppskattning och kan påverkas av högtider, hög efterfrågan eller fraktbolaget.

Fraktkostnad. Fri frakt inom Sverige. Eventuell kostnad visas i kassan innan du slutför köpet. Tull eller avgifter som inte visats före köpet debiteras inte dig.

Diskret förpackning. Alla paket skickas i neutral kartong utan logga, produktnamn eller bild på utsidan.

Orderbekräftelse och spårning. Du får en orderbekräftelse direkt och ett fraktmejl med spårningsnummer när paketet lämnat lagret. Det kan dröja någon dag innan spårningen visar första händelsen.

Leverans från leverantör. Varan kan skickas direkt från vår leverantör. Vinkla är fortfarande ansvarig för ordern och din kontakt för leverans, retur och reklamation.

Fel adress. Du ansvarar för att adressen är fullständig. Kontakta oss direkt om något blivit fel.

Försenad leverans. Mejla oss med namn och ordernummer. Vid väsentlig försening har du rättigheter enligt konsumentköplagen, till exempel att häva köpet.

Skadat, felaktigt eller försvunnet paket. Anmäl skador snarast med ordernummer och bilder på vara och förpackning, och spara förpackningen. Vi bär risken för varan tills du tagit emot den och utreder försvunna paket med fraktbolaget.

Ej uthämtat paket. Ett paket som inte hämtas ut räknas inte som utnyttjad ångerrätt. Vill du ångra köpet, meddela oss tydligt.

Kontakt: info@kundtjanst.eu · +46 70 440 79 55 · vardagar 09.00–17.00