Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 23. oktober 2026

Om betingelserne. Betingelserne gælder for besøg på og køb via getvinkla.com, som drives af Vinkla (Nour A., svensk enkeltmandsvirksomhed, org.nr. 951015-5592). Når du bestiller, accepterer du betingelserne. Ufravigelig forbrugerlovgivning går altid forud.

Alder. Du skal være fyldt 18 år for at handle. Produktet er et voksenprodukt. Du er ansvarlig for, at dine oplysninger er korrekte.

Produkter. Vi tilstræber korrekte beskrivelser og billeder; farver kan afvige. Vinkla er et komfortprodukt, ikke medicinsk udstyr.

Ordre og aftale. Aftalen indgås, når vi sender ordrebekræftelsen. Vi kan afvise eller annullere en ordre ved mistanke om svindel, åbenlyse fejl eller udsolgt lager; en forudbetaling tilbagebetales i så fald.

Ændringer og annullering. Kontakt os hurtigst muligt. Ændringer kan ikke garanteres, når ordren er under behandling.

Priser og betaling. Priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Fragt vises før købet. Betalinger håndteres af Shopify og den valgte betalingsudbyder, for eksempel Klarna.

Rabatkoder. Koder følger deres egne vilkår, kan ikke kombineres, gælder én gang pr. kunde, har ingen kontantværdi og kan ikke tilføjes efterfølgende.

Levering. Normalt 5–10 hverdage i diskret, neutral emballage. Se leveringspolitikken.

Leveringsadresse. Du er ansvarlig for korrekt adresse. Ikke afhentede pakker tæller ikke som brug af fortrydelsesretten.

Risiko under transport. Vinkla bærer risikoen, indtil du har modtaget varen. Anmeld skader hurtigst muligt, og gem emballagen.

Forsinket levering. Du har rettigheder efter købeloven ved forsinkelse.

Fortrydelsesret. 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Se returpolitikken.

Reklamation. Du kan reklamere over fejl i op til tre år. En reklamation inden for to måneder fra, at du har opdaget fejlen, er altid rettidig.

Immaterielle rettigheder. Indholdet på siden tilhører Vinkla eller andre rettighedshavere og må kun bruges privat.

Anmeldelser og kundeindhold. Indhold, du offentliggør, skal være sandt og lovligt. Vinkla får en ikke-eksklusiv ret til at bruge det og kan fjerne indhold, der overtræder betingelserne. Vi offentliggør kun anmeldelser fra verificerede købere og oplyser, hvordan de indsamles.

Forbudt brug. Svindel, skadelig kode, uautoriseret adgang, identitetstyveri og indbrud er forbudt.

Eksterne tjenester. Tredjeparter er ansvarlige for deres egne sider, vilkår og personoplysninger.

Shopify. Aftalen er mellem dig og Vinkla; Shopify er kun platformsleverandør.

Personoplysninger og cookies. Behandles i henhold til privatlivspolitikken. Ikke-nødvendige cookies kræver samtykke.

Fejl og tilgængelighed. Åbenlyse fejl i pris, lager eller produktinformation kan rettes; du vælger så, om du vil gennemføre købet eller have pengene tilbage.

Ansvar. Vinkla er ansvarlig i henhold til aftalen og gældende lov. Forbrugerrettigheder begrænses ikke; indirekte tab er undtaget, hvor loven tillader det.

Ugyldige bestemmelser. Hvis en del af betingelserne er ugyldig, gælder resten fortsat.

Ændringer. Betingelserne kan blive opdateret. Den version, der gjaldt ved købet, gælder for din ordre.

Lovvalg og tvister. Svensk lov finder anvendelse. Det begrænser ikke den beskyttelse, du har efter ufravigelig forbrugerlovgivning i dit bopælsland. Kontakt os først. Kan vi ikke løse sagen, kan du klage til det svenske forbrugerklagenævn (Allmänna reklamationsnämnden, ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se), få hjælp hos Forbruger Europa eller gå til domstolene.

Kontakt. Vinkla, Prästgårdsvägen 11, 151 61 Södertälje, Sverige · info@kundtjanst.eu · +46 70 440 79 55 · hverdage kl. 9.00–17.00.